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楽天edyのオートチャージができない

投稿日:2018年2月9日 更新日:

いつものように楽天edyで支払いをしようと思い、
スマホを読み取り機器にかざしたら
レジにてピーって、、

レジにて、「残高不足です。。」って表示されて
ん?オートチャージにしているのにどうして

やむなく現金で支払いはしたのですが、、
なんかあたふたしてかっこ悪かったです。我ながら。。

オートチャージできなかった原因は?

こういうときってだいたい自分以外の人のせい?って
思うことも多いのですよね、自分は悪いことなんかしてない!って

ここは冷静に、edyオートチャージができない原因の
思い当たるものをあたって見ました。

スマホが一時的にバグっている

まずは、スマホ自体がバグっているのかなと思い
再起動してみました。
→改善はなしでした。

楽天edyのサーバー側の要因

サーバー側で、一時的な遅延が起きているのかと思って
ちょっと待ちました。20分

根拠はないですが、善意でしばらく待てば改善するだろうという
非常に楽観的な考えです^^;
→改善なしです。

楽天銀行側のトラブル

楽天edyじゃなくて、チャージ元の楽天銀行の方がおかしい?
そもそも私の銀行口座の方が残高なかったら、、
改めて楽天銀行にログインして残高を確認してみると
問題なく、残高は十分ありました。

メンテナンスで反映が遅れている

なんかメンテナンスとか一時的な障害が楽天側であって
情報の反映が遅れている?

PCから楽天edyのホームページにログインしてみて
メンテナンス情報があるか確認してみました。

18時前後だったので、利用者が多くなるような時間帯に
楽天がわざわざメンテナンスするわけはないですが、、

案の定、メンテのアナウンスは一つもありません。
障害情報もまったくありません。

でもこういう事故的なものってだいたい公表するわけないので
やつら、隠してるのか。。と疑心暗鬼になってしまい。。

カード情報が抜かれてしまったのか?

まさかハッキングされて、残高が0になっているとか??
ログイン履歴みても不審な履歴はなかったです。

お支払履歴を見てみると、
なんと頼りないことに、
楽天edyのマイページでは
前日までの履歴しか見れないようです。

こんな事があったので、
履歴をあらためて確認してみましたが、
当日の履歴が見れない事にいま気づきました。

edyの支払い履歴はホームページでは
前日の履歴までしか見れません。

ただ、スマホにインストールしている
アプリ上の履歴を見ると、
数十分前の履歴がちゃんと残っています。

この時点で、
「おまえは早くサポートセンターに電話しろよ」という
ツッコミがありそうですが、、実は簡単なオチだったりすると
恥ずかしいので、もうちょっと探してみます。

楽天edyアプリがバグっている

アプリ上に直近の支払い履歴が残っているので
アプリ自体がおかしくなっているはずはないのですが、
楽天edyからログアウトして
→改善なしでした。

楽天edyアプリを削除して入れ直すか。と思っていたところ

いったんオートチャージを無効にして
有効にして再設定してみるかと、、

オートチャージの設定画面を開いてみると

「1日のオートチャージ限度額」という文言が、、

あれっまさか
edyチャージも上限設定とかあるのか?

すいません。
上限設定を少なめの額にしていただけでした^^;

まとめ

楽天edyオートチャージを少なめにしていると
上限設定に引っかかることがある。

-通販

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